Ifall du får publiceringsmeddelandet eller påminnelsemeddelande av foton på samma barn med olika fotokoder, betyder det att barnet registrerats två olika gånger till fotograferingen och har två aktiva fotokoder i vårt system.
Även om barnets porträttfoton inte lagts in på båda koderna, läggs gruppfotot alltid automatiskt upp på alla fotokoder. Du kan inaktivera påminnelsemeddelandena via länken i slutet av meddelandena. Du kan även be vår kundtjänst radera extra fotokoden.
Ifall registreringen krävt stark identifiering och fotograferingen har undantagsvis det automatiska introduktionspaketet aktiverat, bildas ett automatiskt introduktionspaket för båda fotokoderna, enligt villkoren. Introduktionspaketet kan avbeställas via menyn som öppnas i högra övre hörnet i webbutiken, eller via länken som finns i publiceringsmeddelandet.
Varför får jag påminnelser om mitt barns foton från flera olika fotokoder?
