Varför tas bilderna bort?
Vi gör en schemalagd borttagning av gamla bilder av säkerhets- och integritetsskäl och i enlighet med vår dataskyddspolicy. Enligt den uppdaterade dataskyddspolicyn är den ordinarie lagringstiden för bilder framöver 3,5 år från publiceringen. Vi har konstaterat att denna tid i allmänhet är tillräcklig för både familjer och skolor att få tillgång till de bilder de vill ha och behöver. Kunden har dock möjlighet att förlänga lagringstiden för sina egna bilder per fotokod.
Förlänga lagringstiden för bilder
Om du har fått ett meddelande om att lagringstiden håller på att löpa ut kan du förlänga den antingen direkt via länken i meddelandet, eller alternativt via menyn som finns i det övre hörnet av webbutiken. Meddelandet skickas till dig cirka två veckor innan bilderna tas bort, och vi skickar dessutom en påminnelse som innehåller information om sista datum för att förlänga lagringstiden.
Jag vill att mina gamla bilder tas bort
Du behöver inte vidta några åtgärder för att dina bilder ska tas bort, utan detta sker automatiskt efter det datum som anges i påminnelsemeddelandet om du inte har förlängt lagringstiden. När bilderna har tagits bort är det tyvärr inte längre möjligt att återställa dem till försäljning.
Observera att om du har nekat oss kommunikation angående bilderna, får du inte meddelanden om att bilderna kommer att raderas från tjänsten.