Ilmoittautuminen ja kuvaustapahtuma
- Miksi minun tulee ilmoittautua kuvaukseen sähköisesti?
- Peruin vahingossa ilmoittautumisen, eikä kuvaustunnus toimi enää. Miten toimin?
- Miten valmistaudun kuvaukseen?
- Miten voin lisätä tiedon kaverikuvasta ilmoittautumiseen?
- Miten voin muokata tietoja ilmoittautumisen jälkeen?
- En ehtinyt ilmoittautua kuvaukseen. Miten toimin?
Kuvat ja verkkokaupan tuotteet
- Voinko tilata kuvatuotteita omista, itse kuvaamistani kuvista?
- Voiko kuvatuotteiden tarjousaikaa jatkaa?
- Käsitelläänkö kuviani jollain tavalla vielä tilaukseni jälkeen?
- Onko Erikoismuotokuva mahdollista saada tilattavaksi värillisenä?
- Voinko ostaa kuvista sähköisiä kuvatiedostoja?
- Mikä on Erikoismuotokuva?
Tilaaminen ja toimitus
- Millä maksutavoilla voin maksaa tilauksen verkkokaupassa?
- Kuinka kauan tilattujen kuvien toimituksessa kestää?
- Tilaamani tuote saapui vaurioituneena. Miten toimin?
- Saanko automaattisesti kuvia kotiin ilman erillistä tilausta?
- Tarjoushintainen tuote näkyy jo "tilattuna" tai en saa lisättyä sitä enää uudelleen ostoskoriini. Miksi?
- Kuinka pitkään kuvia voi tilata?
Muut usein esitetyt kysymykset
- Valitsin tilauksen maksutavaksi laskun. Miten lasku toimitetaan?
- Sain viestin vanhojen kuvien poistosta. Miten jatkan kuvien säilytysaikaa?
- Mistä löydän tunnukset aikaisemmin kuvattuihin kuviini?
- Miksi sain tarroja, joita ei ole valmiiksi leikattu muotoonsa?
- Ostin verkkokaupasta digitaalisen passikuvan. Miten saan liitettyä sen passihakemukseeni?
- Miksi saan lapsen kuvista viestiä usealta eri kuvaustunnukselta?